โอนเงินผิดบัญชีดึงเงินคืนได้ไหม กี่วันได้รับคืน?

เชื่อว่าหลายคนคงเคยโอนเงินไปผิดบัญชีสักครั้งหนึ่งในชีวิต จากที่ต้องโอนให้คนนี้กลับไปโอนเข้าบัญชีอีกคนเสียอย่างนั้น ซึ่งหากว่าโอนผิดไปยังบัญชีของเพื่อนที่รู้จักกันก็คงไม่มีปัญหา เพราะบอกให้เพื่อนช่วยโอนเงินคืนมาได้ง่าย ๆ 

แต่หากว่าคุณโอนผิดไปยังบัญชีคนไม่รู้จักล่ะ คุณจะต้องทำอย่างไร สามารถดึงเงินคือมาได้หรือไม่ คุณจะได้เงินคืนหรือไม่ ต้องรอนานแค่ไหน วันนี้ Huapood มีคำตอบมาฝาก

สิ่งที่ต้องรู้เมื่อโอนเงินไปผิดบัญชี

• ธนาคารไม่มีอำนาจในการดึงเงินกลับไปยังบัญชีต้นทาง เว้นแต่ว่าเจ้าของบัญชีที่คุณโอนเงินไปผิดจะยินยอมเท่านั้น
• หากมีค่าใช้จ่ายในการโอนเงิน ผู้โอนเงินผิดต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายนั้น 
• หากบุคคลที่เจ้าของบัญชีที่คุณโอนเงินไปผิดบัญชีไม่คืนเงิน คุณสามารถแจ้งความดำเนินคดีได้

ทำยังไงเมื่อโอนเงินผิดบัญชี

1. เก็บหลักฐาน

คุณต้องเก็บหลักฐานการโอนเอาไว้ให้ครบถ้วน ไม่ว่าจะโอนที่หน้าตู้ ATM ผ่านเว็บไซต์ หรือผ่านแอพมือถือ หลักฐานเช่น ใบบันทึกรายการ ภาพหน้าจอการโอน สลิปการโอน โดยจะต้องเห็นข้อมูลชื่อบัญชีผู้รับ จำนวนเงิน วันที่และเวลาชัดเจน 

2. ติดต่อธนาคารของคุณ

โทร.ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ธนาคารของคุณทันทีที่โอนเงินผิด แจ้งว่าคุณโอนเงินไปผิดบัญชี พร้อมทั้งแจ้งรายละเอียดการโอนให้ครบถ้วน จากนั้นธนาคารจะแจ้งระยะเวลาการดำเนินการแบบคร่าว ๆ ให้คุณทรบ ซึ่งบางธนาคารอาจขอข้อมูลเพิ่มเติม เช่น หลักฐานการแจ้งความ 

หากคุณโอนเงินผิดบัญชีแต่ยังเป็นธนาคารเดียวกัน ธนาคารจะติดต่อเจ้าของบัญชีที่คุณโอนเงินไปผิดเพื่อแจ้งและขออนุญาตดึงเงินคืนกลับมาให้คุณ แต่หากเป็นกรณีที่คุณโอนเงินไปต่างธนาคาร ธนาคารของคุณก็จะติดต่อไปยังธนาคารเจ้าของบัญชีที่คุณโอนผิดไปเพื่อประสานงานแทนคุณ  

3. รอธนาคารดำเนินการประสาทงาน

หากเจ้าของบัญชีที่คุณโอนเงินผิดไปยินยอมคืนเงิน ธนาคารจะทำงานโอนเงินคืนให้คุณได้ทันที แต่หากเจ้าของบัญชีไม่คืนเงินหรือติดต่อไม่ได้ คุณจะต้องไปแจ้งตำรวจเพื่อดำเนินการขั้นต่อไป

4. แจ้งความที่สถานีตำรวจ

กรณีที่เจ้าของบัญชีที่คุณโอนเงินผิดไปไม่ยินยอมให้ธนาคารดึงเงินกลับ คุณต้องไปแจ้งความที่สถานีตำรวจเพื่อขอหลักฐานมาอาบัติบัญชีหรือแจ้งความขอดำเนินคดีแทน

หลักฐานที่คุณต้องนำไปแจ้งความ มีดังนี้ 

• ใบบันทึกรายการ สลิปการโอน ภาพถ่ายหน้าจอมือถือที่แจ้งว่าโอนเงินสำเร็จ
• บัตรประชาชนของคุณ 

ข้อมูลที่ต้องนำไปแจ้งความ และโปรดตรวจสอบว่าข้อมูลเหล่านี้อยู่ในใบบันทึกแจ้งความ

• ชื่อธนาคารและหมายเลขบัญชีของคุณที่ใช้โอนเงิน
• ชื่อธนาคารและหมายเลขบัญชีที่คุณโอนเงินไปผิด
• จำนวนเงิน วันและเวลาที่ทำการโอน 

นานแค่ไหนถึงได้รับเงินคืน

หลังจากคุณติดต่อธนาคารเพื่อแจ้งเรื่องและให้ดำเนินการประสาทงานแทนคุณแล้ว ธนาคารจะแจ้งจำนวนวันโดยประมาณให้คุณทราบ โดยแบ่งเป็น 2 กรณี ดังนี้

• โอนผิดไปยังธนาคารเดียวกัน จะได้รับเงินคืนภายใน 7 วัน
• โอนผิดไปต่างธนาคาร จะได้รับเงินคืนภายใน 20 วัน 

ทำอย่างไรเมื่อมีคนอื่นโอนเงินผิดมายังบัญชีของคุณ

1. ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ธนาคารของคุณโดยทันที ทางธนาคารจะทำการตรรวจสอบว่าใครเป็นผู้โอนเงินนั้นมายังบัญชีคุณ
2. ห้ามโอนเงินคืนผู้ใดก็ตามที่ติดต่อมาคุณให้โอนเงินคืนโดยอ้างเหตุผลว่าพวกเขาโอนผิด 
3. ห้ามนำเงินนั้นไปใช้จ่ายเด็ดขาด 
4. ปล่อยให้เป็นหน้าที่ธนาคารในดำเนินการ 
5. ในกรณีที่คุณต้องการหลักฐานว่าตัวเองบริสุทธิ์ คุณสามารถไปยังสถานีตำรวจเพื่อขอแจ้งความลงบันทึกประจำวันเอาไว้ได้

คุณควรปล่อยให้เป็นหน้าที่ของธนาคารในการติดตามหาผู้โอนเงินผิด รวมไปถึงขั้นตอนการโอนเงินคืนบุคคลนั้นด้วย แม้ว่าเจ้าของเงินจะติดต่อมาหาคุณโดยตรงเพื่อขอให้คุณช่วยโอนเงินกลับไปหาเขาโดยตรง  

เพราะอาจเป็นไปได้ว่าคนที่โอนมาผิดหรือคนที่ติดต่อคุณมาอาจจะเป็นมิจฉาชีพที่หลอกให้คนอื่นโอนเงินมายังบัญชีของคุณ จากนั้นก็หลอกให้คุณโอนเงินไปยังบัญชีพวกเขาอีกต่อหนึ่ง เพื่อจะได้ไม่ทิ้งร่องรอยใด ๆ เหลือให้ตำรวจตามสืบได้ ดังนั้นหากคุณจัดการโอนเงินเองโดยไม่มีธนาคารเป็นตัวกลางหรือไม่ทำตามขั้นตอนทางกฏหมาย คุณอาจกลายเป็นผู้รายหรือกลายสมรู้ร่วมคิดได้ 

ห้ามนำเงินที่ผู้อื่นโอนมาผิดไปใช้เด็ดขาด

หากมีเงินปริศนาโอนเข้าบัญชีคุณมา ห้ามคุณนำไปใช้เด็ดขาด หากคุณไม่คืนเงินให้กับเจ้าของตัวจริง คุณอาจมีความผิดตามประมวลกฎหมายอาญา มาตรา 352 ระวางโทษจำคุก 3 ปี ปรับสูงสุด 60,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ

เพื่อป้องกันไม่ให้คุณโอนเงินผิด ก่อนกดยืนยันการโอนเงิน คุณควรตรวจสอบชื่อเจ้าของบัญชีปลายทางให้ดีเสียก่อน หากถูกต้องจึงค่อยกดยืนยัน ไม่เช่นนั้นคุณอาจเสียเวลาในการดำเนินการขอเงินคืนและต้องรอเงินเข้าบัญชีอีกหลายวันเลยทีเดียว 

รูปปก freepik.com