ADVERTISEMENT
การสร้าง Job Description เป็นหนึ่งในขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในกระบวนการสรรหาบุคลากร เป็นที่สรุปบทบาทและความรับผิดชอบของตำแหน่ง คุณสมบัติที่จำเป็น และทักษะที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จในงาน คำบรรยายลักษณะงานที่เขียนอย่างดีไม่เพียงแต่ช่วยในการดึงดูดผู้สมัครที่เหมาะสม แต่ยังช่วยให้มั่นใจว่าผู้สมัครเข้าใจถึงความคาดหวังและข้อกำหนดของบทบาท ในบทความนี้ เราจะพูดถึงเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีเขียน Job Description ที่ดีที่สุดที่จะดึงดูดผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุด
เริ่มต้นด้วยชื่องานที่ชัดเจน
ชื่องานควรชัดเจนและกระชับ สะท้อนถึงลักษณะของงาน ไม่ควรคลุมเครือหรือทำให้เข้าใจผิด ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังว่าจ้างตำแหน่งผู้บริหารฝ่ายขาย ชื่องานควรเป็น “ผู้บริหารฝ่ายขาย” แทนที่จะเป็นชื่อที่คลุมเครือ เช่น “ผู้ช่วยพัฒนาธุรกิจ” ตำแหน่งงานที่ชัดเจนช่วยให้ผู้สมัครที่มีศักยภาพสามารถระบุได้ว่าตำแหน่งนี้เหมาะสมกับพวกเขาหรือไม่ และช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาเมื่อประกาศงานทางออนไลน์
ใช้สรุปงานที่ดึงดูดความสนใจ
Job Summary ควรเป็นภาพรวมโดยย่อของตำแหน่งและควรเน้นส่วนที่สำคัญที่สุดของงาน ควรดึงดูดความสนใจและควรดึงดูดให้ผู้สมัครอ่านเพิ่มเติม Job Summary ควรกระชับและน่าสนใจ และควรอธิบายงานในลักษณะที่ทำให้โดดเด่นกว่า Job Description อื่นๆ ตัวอย่างเช่น แทนที่จะพูดว่า “เรากำลังมองหา Sales Executive” ให้ลองพูดว่า “หาผู้สมัครเข้าร่วมทีมขายที่ได้รับรางวัลและช่วยขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้ให้กับบริษัทของเรา!”
สรุปความรับผิดชอบหลักของตำแหน่ง
ส่วนถัดไปของ Job Description ควรระบุความรับผิดชอบหลักของตำแหน่ง ส่วนนี้ควรมีรายละเอียดและควรให้ความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับงานที่เกี่ยวข้อง ควรระบุความรับผิดชอบตามลำดับความสำคัญ และควรนำเสนอในลักษณะที่แสดงให้เห็นว่ามีความรับผิดชอบต่อความสำเร็จโดยรวมขององค์กรอย่างไร ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังจ้างงานในตำแหน่งนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ความรับผิดชอบอาจรวมถึง:
- ออกแบบ พัฒนา และบำรุงรักษาซอฟต์แวร์แอพพลิเคชั่น
- ทำงานร่วมกับทีมงานข้ามสายงานเพื่อระบุและจัดลำดับความสำคัญของความต้องการผลิตภัณฑ์
- เขียนโค้ดที่ชัดเจน มีประสิทธิภาพ และมีเอกสารครบถ้วน
- แก้ไขปัญหาและแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์
- มีส่วนร่วมในการตรวจสอบรหัสและมีส่วนร่วมในการพัฒนาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
กำหนดคุณสมบัติที่ต้องการ
ในส่วนนี้ คุณควรสรุปคุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับงาน ซึ่งรวมถึงการศึกษา ประสบการณ์ และทักษะที่จำเป็นในการปฏิบัติงานให้ประสบความสำเร็จ เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเป็นจริงเกี่ยวกับคุณสมบัติที่จำเป็นและเพื่อให้แน่ใจว่าเกี่ยวข้องกับงาน ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังจ้างงานในตำแหน่งผู้ประสานงานการตลาดระดับเริ่มต้น คงไม่เหมาะที่จะต้องใช้ประสบการณ์ด้านการตลาด 5 ปี ตัวอย่างของคุณสมบัติที่อาจจำเป็นสำหรับบทบาทผู้ประสานงานด้านการตลาด ได้แก่:
- วุฒิปริญญาตรี สาขาการตลาด นิเทศศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีทักษะในการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรและวาจาที่ดี
- มีประสบการณ์กับการจัดการโซเชียลมีเดีย
- มีความเชี่ยวชาญใน Microsoft Office และ Adobe Creative Suite
- ความสามารถในการทำงานหลายอย่างพร้อมกันและจัดการหลายโครงการพร้อมกัน
ให้รายละเอียดเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมการทำงานและวัฒนธรรมบริษัท
ในส่วนนี้ คุณควรให้รายละเอียดเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมการทำงานและวัฒนธรรมบริษัท ซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับพันธกิจ ค่านิยม และวัฒนธรรมของบริษัท ตลอดจนสิทธิประโยชน์ใดๆ ที่เสนอให้แก่พนักงาน ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้ผู้สมัครตัดสินใจได้ว่าบริษัทนั้นเหมาะสมกับพวกเขาหรือไม่ และสามารถช่วยดึงดูดผู้สมัครที่มีคุณค่าเหมือนกัน ตัวอย่างของข้อมูลที่อาจรวมอยู่ในส่วนนี้คือ:
- บริษัทของเราให้ความสำคัญกับการทำงานร่วมกัน นวัตกรรม และความหลากหลาย
- เรานำเสนอชุดสิทธิประโยชน์ที่ครอบคลุม ซึ่งรวมถึงประกันสุขภาพ และค่าล่วงเวลา
- สำนักงานของเราตั้งอยู่ในย่านที่มีชีวิตชีวาและมีชีวิตชีวา พร้อมการเข้าถึงการขนส่งสาธารณะ ร้านอาหารและสถานบันเทิงมากมาย\
ใช้ภาษาที่ครอบคลุม
สิ่งสำคัญคือต้องใช้ภาษาที่ครอบคลุมในคำอธิบายงานเพื่อดึงดูดกลุ่มผู้สมัครที่หลากหลาย ซึ่งหมายถึงการหลีกเลี่ยงภาษาที่เป็นเพศ นิยมอายุ ความสามารถ และรูปแบบอื่นๆ ของภาษาที่เลือกปฏิบัติ ตัวอย่างเช่น แทนที่จะใช้ “เขา” หรือ “เธอ” ให้ใช้สรรพนามที่เป็นกลางทางเพศ เช่น “พวกเขา” นอกจากนี้ หลีกเลี่ยงการใช้วลีเช่น “เพิ่งจบการศึกษา” หรือ “หนุ่มสาวและกระตือรือร้น” ซึ่งอาจไม่รวมผู้สมัครที่มีอายุมากกว่า จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องใช้ภาษาที่ต้อนรับและครอบคลุมสำหรับผู้สมัครทุกคน
รวมข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนการสมัคร
ในส่วนนี้ คุณควรให้ข้อมูลว่าผู้สมัครสามารถสมัครงานได้อย่างไร ซึ่งรวมถึงคำแนะนำในการส่งประวัติย่อ จดหมายปะหน้า และเอกสารที่จำเป็นอื่นๆ คุณควรระบุกรอบเวลาสำหรับขั้นตอนการสมัครและแจ้งให้ผู้สมัครทราบเมื่อพวกเขาคาดว่าจะได้รับการติดต่อกลับจากคุณ สุดท้าย คุณควรระบุข้อมูลติดต่อของบุคคลที่จะตรวจสอบใบสมัครและตอบคำถามใดๆ ที่ผู้สมัครอาจมี
พิสูจน์อักษรและแก้ไข Job Description
ก่อนเผยแพร่รายละเอียดของงาน สิ่งสำคัญคือต้องพิสูจน์อักษรและแก้ไขเพื่อความชัดเจนและถูกต้อง ซึ่งหมายถึงการตรวจสอบข้อผิดพลาดในการสะกดและไวยากรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อกำหนดของงานนั้นถูกต้อง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาษาเป็นมืออาชีพและเข้าใจง่าย คำบรรยายลักษณะงานที่เขียนไม่ดีสามารถสะท้อนถึงบริษัทได้ไม่ดีและขัดขวางผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมจากการสมัคร
ทดสอบ Job Description
การทดสอบ Job Description หมายถึงการรับฟังความคิดเห็นจากพนักงานปัจจุบัน ผู้จัดการฝ่ายว่าจ้าง หรือผู้เชี่ยวชาญด้านการสรรหา พวกเขาสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผลในรายละเอียดของงาน นอกจากนี้ยังสามารถให้คำแนะนำในการปรับปรุง เช่น เพิ่มหรือลบข้อกำหนดบางอย่าง หรือเน้นประโยชน์เฉพาะที่น่าสนใจสำหรับผู้สมัคร
โดยสรุปแล้ว การเขียนคำบรรยายลักษณะงานที่น่าสนใจเป็นขั้นตอนสำคัญในการดึงดูดผู้สมัครที่เหมาะสมและทำให้มั่นใจว่ากระบวนการสรรหาจะประสบความสำเร็จ เมื่อทำตามคำแนะนำที่สรุปไว้ข้างต้น คุณจะสามารถสร้างรายละเอียดของงานที่สะท้อนถึงข้อกำหนดของงานได้อย่างถูกต้อง เน้นย้ำถึงวัฒนธรรมและค่านิยมของบริษัท และใช้ภาษาที่ครอบคลุมเพื่อดึงดูดกลุ่มผู้สมัครที่หลากหลาย คำบรรยายลักษณะงานที่เขียนอย่างดีสามารถช่วยทำให้บริษัทของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง และดึงดูดผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดสำหรับงาน
เรื่องที่เกี่ยวข้อง
- Gap Analysis คืออะไร ? ประกอบด้วยอะไรบ้าง ? พร้อมตัวอย่าง
- แผนผังก้างปลา (Fishbone Diagram) คืออะไร ? พร้อมตัวอย่าง
- 5 Whys Analysis คืออะไร ? มีขั้นตอนอย่างไร ? พร้อม 2 ตัวอย่างการคิด
- Root Cause Analysis คืออะไร มีอะไรบ้าง พร้อมตัวอย่าง
- บรีฟ (Briefing) คืออะไร ? บรีฟยังไงให้มีประสิทธิภาพ พร้อมตัวอย่าง