Five Forces Model คืออะไร พร้อมตัวอย่างจากอุตสาหกรรมการบิน

Five Forces Model ถูกคิดค้นขึ้นโดยคุณ Michael Porter เป็นเครื่องมือการจัดการเชิงกลยุทธ์ที่ช่วยให้ธุรกิจวิเคราะห์ความสามารถในการแข่งขันในอุตสาหกรรมของตน Five Forces Model คือการวิเคราะห์แรงกดดันทั้ง 5 ที่ส่งผลกระทบต่อความสามารถในการทำกำไรของตัวธุรกิจ ประกอบไปด้วย 1) การคุกคามจากผู้เข้ามาใหม่ 2) อำนาจต่อรองจากซัพพลายเออร์ 3) อำนาจต่อรองจากผู้ซื้อหรือลูกค้า 4) การคุกคามจากสินค้าทดแทน และ 5) การแข่งขันของผู้ที่อยู่ในตลาดเดิม ในบทความนี้ เราจะอธิบายเกี่ยวกับ Five Forces Model เชิงลึก และให้ตัวอย่างกรณีจริงว่าโมเดลสามารถนำไปใช้กับอุตสาหกรรมใดอุตสาหกรรมหนึ่งได้อย่างไร ?

#1
ภัยคุกคามของผู้เข้ามาใหม่
(Threat of New Entrants)

การคุกคามจากผู้เข้ามาใหม่ หมายถึงระดับความสะดวกที่ธุรกิจใหม่สามารถเข้าสู่อุตสาหกรรมเฉพาะได้ หากอุปสรรคในการเข้าต่ำ การคุกคามของผู้เข้ามาใหม่ก็จะสูง และมีการแข่งขันมากขึ้นสำหรับธุรกิจที่มีอยู่ อุปสรรคในการเข้ามีได้หลายรูปแบบ เช่น ต้นทุนเงินทุนที่สูง กฎระเบียบของรัฐบาล การประหยัดต่อขนาด ภาพจำของสินค้า และความภักดีของลูกค้า

#2
อำนาจต่อรองจากซัพพลายเออร์
(Bargaining Power of Suppliers)

อำนาจต่อรองจากซัพพลายเออร์ หมายถึงความสามารถของซัพพลายเออร์ในการมีอิทธิพลต่อราคาและคุณภาพของปัจจัยการผลิตในอุตสาหกรรม หากมีซัพพลายเออร์เพียงไม่กี่รายก็จะมีอำนาจต่อรองมากและสามารถเรียกราคาที่สูงขึ้นหรือเงื่อนไขที่เป็นประโยชน์กับตนมากกว่าได้ หากมีซัพพลายเออร์จำนวนมาก ก็จะมีอำนาจต่อรองน้อยลง และธุรกิจสามารถเจรจาข้อตกลงได้ง่ายขึ้น

#3
อำนาจต่อรองจากผู้ซื้อหรือลูกค้า
(Bargaining Power of Buyers)

อำนาจต่อรองจากผู้ซื้อหรือลูกค้า หมายถึงความสามารถของผู้ซื้อในการต่อรองราคาและเงื่อนไขกับธุรกิจในอุตสาหกรรม หากมีผู้ซื้อเพียงไม่กี่ราย ผู้ซื้อจะมีอำนาจต่อรองมากและสามารถต่อรองราคาที่ต่ำกว่าหรือเงื่อนไขที่ดีกว่าได้ หากมีผู้ซื้อจำนวนมาก ก็จะมีอำนาจต่อรองน้อยลง และธุรกิจสามารถกำหนดราคาที่สูงขึ้นได้

#4
การคุกคามจากสินค้าทดแทน
(Threat of Substitutes)

การคุกคามจากสินค้าทดแทน หมายถึงโอกาสที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่น ๆ สามารถเข้ามาแทนที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เสนอโดยธุรกิจในอุตสาหกรรม หากมีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีความสามารถในการทดแทนมากมาย ลูกค้าก็มีตัวเลือกมากขึ้น และธุรกิจต่างๆ ก็ควบคุมราคาและส่วนแบ่งตลาดได้น้อยลง

#5
การแข่งขันของผู้ที่อยู่ในตลาดเดิม
(Competitive Rivalry)

การแข่งขันของผู้ที่อยู่ในตลาดเดิม หมายถึง ความรุนแรงของการแข่งขันภายในอุตสาหกรรม หากมีคู่แข่งเป็นจำนวนมาก การแข่งขันก็จะรุนแรง และธุรกิจต้องทำงานหนักขึ้นเพื่อรักษาส่วนแบ่งในตลาดและความสามารถในการทำกำไรก็อาจจะน้อยลง

กรณีตัวอย่าง: อุตสาหกรรมการบินของสหรัฐฯ

เพื่อแสดงให้เห็น Five Forces Model เราจะใช้อุตสาหกรรมการบินของสหรัฐอเมริกาเป็นตัวอย่าง อุตสาหกรรมการบินมีการแข่งขันสูง และมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเนื่องจากการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ และผู้เข้ามาใหม่ เราจะวิเคราะห์ แรงกดดันทั้ง 5 (Five Forces Model) ที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมการบินของสหรัฐฯ

ภัยคุกคามของผู้เข้ามาใหม่

อุตสาหกรรมการบินมีอุปสรรคในการเข้าสู่ธุรกิจสูง รวมถึงต้นทุนเงินทุนที่สูง กฎระเบียบของรัฐบาล และการประหยัดต่อขนาด เป็นเรื่องยากสำหรับธุรกิจใหม่ที่จะเข้าสู่อุตสาหกรรมและแข่งขันกับผู้เล่นที่มีชื่อเสียง อย่างไรก็ตาม มีผู้เข้ามาในตลาดเมื่อเร็วๆ นี้ เช่น สายการบินต้นทุนต่ำอย่าง JetBlue และ Spirit Airlines ซึ่งได้พลิกโฉมอุตสาหกรรมด้วยการเสนอค่าโดยสารที่ถูกกว่าและเที่ยวบินตรงมากขึ้น

อำนาจต่อรองจากซัพพลายเออร์

อุตสาหกรรมการบินต้องพึ่งพาซัพพลายเออร์เป็นอย่างมาก เช่น ผู้ผลิตเครื่องบิน ซัพพลายเออร์เชื้อเพลิง และผู้ให้บริการซ่อมบำรุง ซัพพลายเออร์เหล่านี้มีอำนาจต่อรองที่สำคัญ เนื่องจากซัพพลายเออร์มีจำนวนจำกัดและต้นทุนในการสับเปลี่ยนสูง ตัวอย่างเช่น Boeing และ Airbus เป็นผู้ผลิตเครื่องบินรายใหญ่เพียงสองรายในโลก และสายการบินต่างก็พึ่งพาพวกเขาอย่างมากในการปรับปรุงเครื่องตนของตน

อำนาจต่อรองจากผู้ซื้อหรือลูกค้า

อำนาจการต่อรองของผู้ซื้อในอุตสาหกรรมการบินค่อนข้างสูง เนื่องจากลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับราคาและสามารถเปรียบเทียบราคาค่าโดยสารระหว่างสายการบินต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย ทำให้ยากสำหรับสายการบินที่จะขึ้นราคาโดยไม่สูญเสียส่วนแบ่งการตลาด อย่างไรก็ตาม โปรแกรมสะสมไมล์และรางวัลตอบแทนลูกค้าประจำจำนวนมากสามารถช่วยให้สายการบินรักษาลูกค้าไว้ได้

การคุกคามจากสินค้าทดแทน

ภัยคุกคามจากวัสดุทดแทนในอุตสาหกรรมการบินนั้นค่อนข้างต่ำ เนื่องจากการเดินทางทางอากาศยังคงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและใช้งานได้จริงมากที่สุดเพื่อให้ครอบคลุมระยะทางไกลได้อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี เช่น การประชุมผ่านวิดีโอและการประชุมทางไกล อาจเป็นภัยคุกคามต่ออุตสาหกรรมการบินในอนาคต โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเที่ยวบินระยะสั้น

การแข่งขันของผู้ที่อยู่ในตลาดเดิม

การแข่งขันในอุตสาหกรรมการบินนั้นรุนแรงเนื่องจากมีผู้เล่นหลายรายที่แย่งชิงส่วนแบ่งการตลาด อุตสาหกรรมนี้ถูกครอบงำโดยสายการบินขนาดใหญ่เพียงไม่กี่ราย เช่น American Airlines, Delta Airlines และ United Airlines ซึ่งมีข้อได้เปรียบที่สำคัญเนื่องจากขนาดและแบรนด์ดิ้ง อย่างไรก็ตาม การเกิดขึ้นของสายการบินต้นทุนต่ำได้เพิ่มการแข่งขันในอุตสาหกรรม สร้างแรงกดดันให้ผู้เล่นที่จัดตั้งขึ้นต้องลดราคาและปรับปรุงบริการของตน

สรุปแล้ว Five Forces Model ช่วยเน้นย้ำถึงปัจจัยต่างๆ ที่ส่งผลต่อความสามารถในการทำกำไรและความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ เมื่อเข้าใจถึงแรงผลักดันเหล่านี้ ธุรกิจสามารถพัฒนากลยุทธ์เพื่อนำทางภูมิทัศน์อุตสาหกรรมและรักษาความได้เปรียบในการแข่งขัน ในกรณีของอุตสาหกรรมการบินของสหรัฐฯ ธุรกิจต่างๆ ต้องต่อสู้กับต้นทุนเงินทุนที่สูง ซัพพลายเออร์ที่จำกัด การแข่งขันที่รุนแรง และความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป เพื่อให้ประสบความสำเร็จในสภาพแวดล้อมดังกล่าว ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องสร้างสรรค์สิ่งใหม่อย่างต่อเนื่องและปรับตัวให้เข้ากับสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป

Five Forces Model เป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับธุรกิจและนักลงทุนในการวิเคราะห์แนวการแข่งขันในอุตสาหกรรมของของตนหรือที่สนใจ โดยมีกรอบการทำงานสำหรับการทำความเข้าใจปัจจัยต่างๆ ที่ส่งผลกระทบต่อความสามารถในการทำกำไรและความสามารถในการแข่งขัน รวมถึงการคุกคามของผู้เข้ามาใหม่ อำนาจการต่อรองของซัพพลายเออร์ อำนาจการต่อรองของผู้ซื้อ การคุกคามของสินค้าทดแทน และการแข่งขันที่แข่งขันได้ ด้วยการประเมินแต่ละปัจจัยเหล่านี้ ธุรกิจสามารถพัฒนากลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อนำทางภูมิทัศน์อุตสาหกรรมและรักษาความได้เปรียบในการแข่งขัน อุตสาหกรรมการบินของสหรัฐฯ เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งของวิธีที่ Five Forces Model สามารถนำไปใช้กับอุตสาหกรรมเฉพาะได้ แต่หลักการนี้สามารถใช้ได้กับอุตสาหกรรมและธุรกิจหลากหลายประเภท